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Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cuando llenas formularios.
- Información comercial: requerimientos técnicos, volúmenes estimados, especificaciones, cuando solicitas cotización.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
2. Cómo usamos la información
Usamos tus datos para:
- Atender tus solicitudes de cotización
- Responder a tus consultas
- Gestionar relaciones comerciales y proyectos productivos
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios: Vercel (hosting), proveedores de correo y herramientas de gestión interna.
- Autoridades: cuando sea legalmente requerido.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores con protección estándar de la industria (encriptación TLS en tránsito, controles de acceso). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
5. Tus derechos (Ley 1581 de 2012 - Colombia)
De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
- Acceder gratuitamente a tus datos personales
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7. Menores de edad
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8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en este sitio.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos a: contacto@arciblock.com
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